Villkor och information

Allmänt

Du måste vara 18 år, eller ha målsmans tillstånd, för att handla i vår webshop.

I och med genomförd beställning godkänner du våra köpvillkor samt att ditt namn och personuppgifter registreras i vårt kundregister.

Vi förbehåller sig rätten till ändringar i priser, villkor och i övrig information utan föregående avisering.

Produkter

Vi reserverar oss för eventuella fel i informationen om produkterna samt i övriga texter. Vi garanterar inte att bilderna som presenterar produkterna, exakt återger produkternas verkliga utseende, bland annat beroende på att olika färgåtergivning på datorer och skärmar.

Ibland händer det att en produkt är slut i lager även om din order har blivit bekräftad. Detta är framförallt vanligast när det är många som beställer samma produkt samtidigt. Vi ber om ursäkt för detta och gör vårt bästa för att undvika att det ska hända.

Priser

Priserna kan visas med eller utan moms på hemsidan. Alla beställningar inom Sverige och beställningar från privatpersoner inom EU inkluderar svensk moms 25%. För ordrar från EU-företag med VAT, eller från länder utanför EU, ingår ingen svensk moms i priserna utan istället betalas lokal moms och eventuell tull i destinationslandet av kunden.

Kortbetalning

Betalning kan göras med VISA och MasterCard och när du betalar med kort hanteras betalningen av en extern betalningspartner för att garantera snabb och säker betalning. När du valt ut de produkter du vill handla och klickat dig vidare till kassan fyller du först i dina personuppgifter eller loggar in. Därefter väljer du kort som betalsätt. Var noga med att alla dina kortuppgifter stämmer innan du klickar dig vidare för att genomföra köpet!

Frakt

Vi försöker få iväg din order så fort som möjligt. När du har checkat ut och betalat din order får du ett mail med ditt ordernummer.

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Kontakta oss om du har frågor kring leveranstider etc.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från det att du mottog varan, förutsatt att den är oanvänd och i oförändrat skick. Vänligen kontakta oss via e-post för överenskommelse om bästa metod att returnera produkterna. Vi löser ej ut paket mot postförskott. Återbetalning sker inom 30 dagar från det att vi fått varan i retur. Om du betalat med bankkort/betalkort så återför vi pengarna till samma betalkort som användes vid ursprungsordern. Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas ej fraktavgifter. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.

Reklamation

Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt via e-post, senast inom 14 dagar efter det att du mottagit din leverans. Vid kontakten kommer vi att informera vilken fraktmetod du ska använda och vi står då självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer på grund av produktionsfel.

Returadress

Benny & Jessica AB
Att. Webshoppen
Vindön 460
SE 473 91 Henån
Sverige

Vid fler frågor ber vi er att kontakta oss.

Personuppgiftspolicy

Vi hanterar dina personuppgifter med vederbörlig försiktighet och respekterar integriteten för varje person som besöker webbplatsen. Denna paragraf beskriver de uppgifter vi kan samla in via webbplatsen och hur de används.

Vi registrerar inga personuppgifter om dig (som t.ex. ditt namn, adress, telefonnummer eller e-postadress) utan att du frivilligt lämnar dem till oss. Om du lämnar personuppgifter till oss kommer vi att lagra denna information om dig för marknadsföring, marknadsundersökningar, eftermarknadstjänster, spårning av försäljningsdata, och för att kunna kontakta dig.

I vissa fall samlar vi in uppgifter om dig som inte är personligt identifierbara. Exempel på denna typ av uppgifter är vilken typ av webbläsare du använder, den typ av datorsystem du använder och domännamnet på den webbplats från vilken du länkade till vår webbplats eller annons. Uppgifter som vi kan placera automatiskt på din dators hårddisk. När du öppnar webbplatsen kan vi lagra viss information på din dator. Denna information kommer som en ”cookie” eller en liknande fil och hjälper oss att serva dig på ett bättre sätt. Med hjälp av cookies kan vi till exempel skräddarsy en webbplats eller annons som bättre matchar dina intressen och önskemål. Med de flesta webbläsare kan du radera cookies från din dators hårddisk, spärra alla cookies eller få en varning innan en cookie lagras. Se din webbläsares instruktionsbok eller hjälp sida för att få veta mer om dessa funktioner.

Om du har lämnat personuppgifter till oss och vill att dessa uppgifter ska korrigeras eller raderas från våra register, eller om du vill veta vilka personuppgifter vi har om dig, kan du kontakta integritetsvariga genom att skicka ett e-brev till info@benny-jessica.com. Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att efterkomma din begäran.

Övrigt

Vårt organisationsnummer är 556927-2536.